Studi Kasus Telematika "Online Shop yang Semakin Naik Daun"

          Telematika merupakan teknologi komunikasi jarak jauh untuk menyampaikan suatu informasi berupa digital, baik itu suara, gambar, teks atau kombinasi dari ketiganya. E - commerce merupakan salah satu bidang dari penerapan telematika. E - commerce  adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang, dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet, televisi, website, atau jaringan komputer lainnya. Beberapa aplikasi yang diterapkan dalam E - Commerce antara lain ialah Online Shop, Sistem pembayaran domestik dan internasional, online banking, dll.

          Disini saya akan membahas tentang online shop, yang saat ini semakin naik daun di dunia perdagangan. Semua orang berlomba - lomba memasarkan dagangannya melalui media sosial seperti facebook, twitter, bbm, dan media sosial lainnya. Barang yang dipasarkan pun bermacam - macam, mulai dari baju, aksesoris, make up, alat elektronik, dll. Saya pun termasuk orang yang ikut memanfaatkan adanya telematika ini, saya juga membangun sebuah online shop bersama teman saya "Ppappiyong Shop". Online shop kami menjual barang - barang yang berbau Kpop dan juga beberapa dress, sepatu dan baju couple. Untuk pertama kali, kami ingin membuka online shop yang menjual barang - barang umum seperti dress, sepatu, atau akesoris. Tapi berhubung teman - teman media sosial kami lebih banyak pecinta Kpop, akhirnya kami memutuskan untuk memasarkan Kpop stuff juga. Kami sadar kalau saingan kami sangat banyak, tapi kami tetap yakin jika kami mampu menyediakan barang dengan harga di bawah pasaran tapi pastinya kualitas tidak pasaran alias kualitas baik dan kami melakukan pelayanan yang baik, pelanggan pun akan datang dengan sendirinya.



          Kenapa kami lebih memilih online shop di bandingkan dengan membuka toko secara nyata? Sudah pasti jawabannya adalah modal. Dengan online shop, modal yang kami butuhkan tidak terlalu besar karena kami tidak harus menyewa tempat untuk membuka toko. Lagipula, dengan kesibukan beberapa orang di zaman sekarang. Pasti mereka lebih memilih melihat suatu barang yang ingin dibeli melalui gadget yang mereka punya dibanding pergi ke toko yang hanya dapat dilakukan jika mereka mempunyai jam kosong yang banyak. Dengan adanya online shop, kita hanya tinggal memesan barang yang diinginkan, lalu dapat kita transfer uangnya dengan memanfaatkan adanya telematika juga seperti online banking. Setelah itu kita hanya tinggal menunggu barang yang kita inginkan itu sampai ke tempat kita. Itu beberapa keuntungan yang kita dapat dari berbelanja secara online, ada pula beberapa kerugiannya. Untuk berbelanja online, belum tentu semua gambar dari barang yang dijual sesuai dengan aslinya. Beberapa online shop, menjual barang dengan kualitas di bawah standar yang jauh dari gambar aslinya sehingga membuat pelanggan merasa rugi. Lalu banyak juga kasus penipuan yang terjadi, setelah kita mentransfer uang, nyatanya barang yang kita inginkan tidak sampai - sampai ke tangan kita. Kasus seperti ini tidak memandang suatu website tersebut besar atau tidak, website tersebut terkenal atau tidak. Jadi sebagai pengguna layanan online shop, kita harus pintar dalam memilih online shop yang terpercaya. Berikut merupakan keuntungan dan kerugian dalam berbelanja online, yaitu :

A. Keuntungan Berbelanja Online

1. Tidak terikat tempat dan waktu, terutama bagi orang yang sibuk sehingga tidak sempat berbelanja dengan mendatangi toko.
2. Banyak pilihan toko online yang menyediakan ragam produk yang kita inginkan.
3. Menghemat waktu dan tenaga, kita tidak perlu berkeliling mall atau toko. Kita cukup meluangkan waktu sebentar dengan membuka internet dan pastinya kita akan terhindar dari kemacetan di jalan.
4. Kita dapat membandingkan produk dan harga dengan toko online lainnya, tanpa harus capek - capek berkeliling antar toko.
5. Proses belanja mudah, cukup memesan barang, dan pembayaran biasanya dapat melalui internet / mobile banking atau ATM dan tinggal menunggu barang dikirimkan.

B. Kerugian Berbelanja Online

1. Sering terjadinya penipuan barang, seperti barang yang tidak dikirimkan setelah dilakukan pembayaran.
2. Fisik dan kualitas barang tidak sesuai dengan foto barang yang ditampilkan.
3. Dikenakan biaya pengiriman, sehingga ada biaya tambahan.
4. Tidak dapat melihat dan mencoba barang secara langsung.
5. Butuh waktu yang cukup lama agar barang sampai ditempat karena adanya proses pengiriman, apalagi kalau online shop tersbut berada di kota yang berbeda dengan tempat tinggal kita.

Karena adanya beberapa kerugian dalam berbelanja online, maka kita harus mengetahui tips - tips apa saja yang harus kita ketahui dalam berbelanja online. Tipsnya yaitu :

• Cari tahu reputasi tentang penjual atau toko online dengan browsing informasi atau forum tentang penjual atau toko online tersebut.
• Pilih toko online yang memberikan informasi mengenai toko online tersebut seperti alamat, dan nomor telepon yang valid.
• Pilih toko online yang memberikan fasilitas service seperti Live chat, call center, agar membantu kita apabila terjadi kesulitan.
• Jangan pernah mudah tertarik karena harga yang ditawarkan sangat murah, untuk menghindari penipuan dalam hal kualitas produk.
• Cek terlebih dahulu rekening tujuan pembayaran, pastikan nama penjual atau toko online tersebut.
• Selalu simpan bukti pembayaran yang telah kita lakukan untuk membeli produk tersebut.

Dengan adanya tips ini, semoga dapat berbelanja online dengan aman dan menyenangkan dan membuat kita tidak ragu - ragu lagi dalam berbelanja secara online.


Sumber :

http://boenesaja.blogspot.com/2012/08/kelebihan-dan-kekurangan-belanja-online.html

http://boenesaja.blogspot.com/2012/07/tips-belanja-online-yang-aman.html

http://rumahpengaduan.com/2012/10/02/penipuan-online-shop-armitashop/

http://id.wikipedia.org/wiki/Perdagangan_elektronik

 

TELEMATIKA

1.     Pengertian Telematika

        Telematika berasal dari bahasa Perancis yaitu “Telematique” yang berarti bertemunya sistem jaringan komunikasi dengan teknologi informasi. Istilah telematika pertama kali digunakan pada tahun 1978 oleh Simon Nora dan Alain Minc dalam buku L'informatisation de la Societe. Para praktisi menyatakan bahwa “Telematics” adalah singkatan dari “Telecommunication” and “informatics”. Telematics juga dikenal sebagai “the new hybrid technology” yang lahir karena perkembangan teknologi digital. Menurut Alfin Toffler, teknologi telekomunikasi dan informatika kini populer dengan nama telematika (Yuliar, 2007). Menurut Yusuf Hadi Miarso (2007), telematika merupakan sinergi teknologi  telekomunikasi dan informatika untuk keperluan pemrosesan data dengan sistem binary (digital). Telekomunikasi adalah sistem hubungan jarak jauh yang terjalin melalui saluran kabel dan nirkabel (gelombang suara, elektromagnetik, dan cahaya). Sedangkan informatika adalah pengelolaan data yang bermakna dengan sistem binary (digital). Istilah Teknologi dan Komunikasi (ICT = Information and Communication Technology) yang lebih dikenal sekarang ini bermaksud memperluas pengertian telematika. Menurut Kerangka Kebijakan Pengembangan dan Pendayagunaan Telematika di Indonesia, teknologi telematika merupakan singkatan dari teknologi komunikasi, media, dan onformatika. 
 

Berdasarkan beberapa pendapat, dapat disimpulkan beberapa pemahaman tentang telematika :

1. Telematika adalah sarana komunikasi jarak jauh melalui media elektromagnetik.

2. Kemampuannya adalah mentransmisikan sejumlah besar informasi dalam sekejap, dengan jangkauan seluruh dunia, dan dalam berbagai cara, yaitu dengan perantaan suara (telepon, musik), huruf, gambar dan data atau kombinasi-kombinasinya.

3. Jasa telematika ada yang diselenggarakan untuk umum (online, internet), dan ada pula

untuk keperluan kelompok tertentu atau dinas khusus (intranet).

Sehingga dapat diambil kesimpulan, telematika merupakan teknologi komunikasi jarak jauh untuk menyampaikan suatu informasi berupa digital, baik itu suara, teks, gambar atau kombinasi dari ketiganya.

2.     Perkembangan Telematika

 

        Perkembangan telematika dibagi menjadi dua, yaitu :

a.   Masa Pra-Satelit
 

      Radio dan Telepon

      Pada periode pra-satelit (sebelum tahun 1976), perkembangan teknologi komunikasi di Indonesia masih terbatas pada bidang telepon dan radio. 

     Televisi

     Badan penyiaran televisi lahir tahun 1962,siaran percobaan pertama yaitu tanggal 17 Agustus 1962 yang menyiarkan peringatan kemerdekaan RI dari Istana Merdeka.

b.   Masa Satelit

      Satelit Domestik Palapa

      Terdapat 3 orang Indonesia dan perwakilan dari perusahaan NASA dan Hughes pada peluncuran satelit Palapa di Cape Canaveral, Florida bulan Agustus 1976. Kejadian ini diresmikan melalui pidato kenegaraan oleh presiden Soeharto di Jakarta, 16 Agustus 1976.

 

     Nusantara 21

     Perkembangan satelit berlanjut dengan diresmikannya “Nusantara 21” (N21) oleh presiden RI pada tanggal 27 Desember 1996.

Perkembangan Telematika di Indonesia

Di Indonesia perkembangan  telematika dibagi menjadi tiga periode, yaitu : 

a.   Periode Rintisan

      Sejarah telematika mulai ditegaskan dengan digariskannya arti dari telematika pada tahun 1978 oleh warga Perancis. Periode ini merupakan masa dimana beberapa orang Indonesia belajar menggunakan telematika. 

b.   Periode Pengenalan
      Teknologi telematika, seperti computer, internet, pager, handphone, teleconference, siaran radio dan televis internasional - tv kabel Indonesia, mulai dikenal oleh masyarakat Indonesia. Periode pengenalan telematika ini mengalami lonjakan pasca kerusuhan Mei 1998. Pada tanggal 15 Juli 1999, arsip pertama milis Telematika dikirim oleh Paulus Bambang Wirawan, yakni sebagai sebuah permulan mailinglist internet terbesar di Indonesia.

c.   Periode Aplikasi
      Reformasi yang banyak disalahartikan, melahirkan gejala yang serba bebas, seakan tanpa aturan. Pembajakan software, Hp illegal, perkembangan teknologi computer, internet, dan alat komunikasi lainnya, dapat dengan mudah diperoleh, bahkan dipinggir jalan atau kios-kios kecil.  wal era millennium inilah, pemerintah Indonesia serius menaggapi perkembangan telematika dalam bentuk keputusan politik. Kebijakan pengembangan yang sifatnya formal "top-down" direalisasikan dengan dikeluarkannya Keputusan Presiden No. 50 Tahun 2000 tentang Tim Koordinasi Telematika Indonesia (TKTI), dan Instruksi Presiden No. 6 Tahun 2001 tentang Pendayagunaan Telematika. Dalam bidang yang sama, khususnya terkait dengan pengaturan dan pelaksanaan mengenai nernagai bidang usaha yang bergerak di sector telematika, diatur oleh Direktorat Jendral Aplikasi Telematika (Dirjen Aptel) yang kedudukannya berada dibawah dan bertanggungjawab kepada Menteri Komunikasi dan Informasi Republik Indonesia.

 

3.     Perkembangan Telematika dan Kaitannya dengan Komputer

       Perkembangan telematika sangat bergantung dengan adanya komputer, sesuai dengan pengertian telematika yang sebelumnya telah dijelaskan. Berikut merupakan beberapa perkembangan telematika yang berkaitan dengan komputer :

a.   E - Government

      Dalam hal ini e – government berfungsi untuk membuat administrasi pada pemerintahan menjadi elektronik. Contohnya seperti pembuatan website internet pemerintahan, sehingga pemerintah dapat sesuai dengan fungsinya yaitu melakukan pelayanan kepada publik secara transparan sekaligus lebih mudah, dan dapat diakses oleh banyak orang.

b.   E - Commerce

      E – commerce merupakan transaksi jual beli secara elektronik. Seperti memasang iklan pada berbagai web, membuat pesanan atau kontrak, mentransfer uang, mengirim dokumen, sampai membuat claim.

c.   E - Learning 

      Di Indonesia sudah mulai berkembang pendidikan terbuka dengan cara belajar jarak jauh (distance leraning) dengan media internet. Dengan perkembangan telematika, yang menghubungkan guru dengan murid dan dosen dengan mahasiswa. Maka dapat dilakukan proses – proses seperti melihat hasil perolehan belajar secara online, mengecek jadwal kuliah, dan mengirim tugas – tugas tanpa harus bertemu secara langsung.

 

Selain bidang – bidang diatas, masih banyak lagi bidang – bidang yang memanfaakan perkembangan telematika antara lain e – medicine, e – laboratory, e – technology, e – research, GPS (Global Position System), GLONAS dan GALILEO, Google Earth, 3G, kompas digital, dll. 

 4.     Trend Kedepan Telematika

         Telematika untuk saat ini sudah sangat berkembang pesat. Smartphone, tablet dan gadget lainnya bukan menjadi barang yang asing lagi.Facebook, twitter, line, path merupakan media sosial yang sudah sangat akrab di telinga kita. Zaman sekarang masyarakat sangat bergantung pada media sosial baik untuk saling membagikan informasi – informasi maupun hanya untuk menjalin komunikasi. Beberapa perusahaan juga menawarkan harga – harga yang terjangkau untuk perangkat – perangkat yang mendukung teknologi telematika. Antarmuka pun sudah semakin bersahabat, seperti software Microsoft, desktop Ubuntu, GoogleApps, YahooApps Libe semua berlomba untuk menampilkan antarmuka yang terbaik dan lebih bersahabat dengan kecepatan akses yang tinggi. Pada akhirnya, era robotik akan segera muncul. Sehingga akan muncul robot – robot yang akan membantu pekerjaan manusia sehari – hari.

         Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) juga tidak akan kalah dengan perkembangan TIK saat ini. Perangkat komputasi berskala terabyte, penggunaan multicore processor, penggunaan memory dengan multi slot serta peningkatan kapasitas harddisk multi terabyte akan banyak bermunculan dengan harga yang masuk akal. Komputasi berskala terabyte ini juga didukung dengan akses wireless dan wireline dengan akses bandwidth yang mencapai terabyte juga. Hal ini berakibat menumbuhkan faktor baru dari perkembangan teknologi. Antarmuka pun sudah semakin bersahabat, lihat saja software Microsoft, desktop UBuntu, GoogleApps, YahooApps Live semua berlomba menampilkan antarmuka yang terbaik dan lebih bersahabat dengan kecepatan akses yang semakin tinggi. Hal ini ditunjang oleh search engine yang semakin cepat mengumpulkan informasi yang dibutuhkan oleh penggunannya.
Pada akhirnya, era robotik akan segera muncul. Segenap mesin dengan kemampuan adaptif dan kemampuan belajar yang mandiri sudah banyak dibuat dalam skala industri kecil dan menengah, termasuk di tanah air. Jadi, dengan adanya teknologi manusia akan terus berkembang sehingga akan ada harapan-harapan tentang masa depan yang lebih baik.

Sumber :

http://siraith.files.wordpress.com/2011/02/sejarah-telematika.pdf.

http://rafika-afriyani.blogspot.com/2010/10/trend-ke-depan-telematika.html

http://code86.wordpress.com/2009/10/09/definisi-telematika-perkembangan-telematika-dan-trend-ke-depan-telematika/